×

Предупреждение

JUser: :_load: Не удалось загрузить пользователя с ID 78.
02.04.2014

Оборудование сервисного центра

Оборудование сервисного центра

 

Здравствуйте! В этой статье мы расскажем об оборудовании, которое мы применяем в нашем сервисном центре для ремонта и диагностики сотовых телефонов, а так же о некоторых особенностях работы нашего авторизованного сервисного центра.

Начнем, пожалуй, с того что мы используем специализированную мебель и покрытие пола, которые не накапливают статическое электричество, а так же антистатические браслеты надеваемые на руку перед ремонтом оборудования. Для чего это делается?
Для начала короткая справка:
Статическое электричество широко распространено в обыденной жизни. Если, например, на полу лежит меховой ковер, то при трении об него человеческое тело может получить электрический заряд. Другим примером может служить наэлектризованная расческа. Когда человек, тело которого наэлектризовано, дотрагивается до металлического предмета, например трубы отопления или холодильника, накопленный заряд моментально разрядится, а человек получит легкий удар током. Электростатический разряд происходит при очень высоком напряжении и чрезвычайно низких токах. Даже простое расчесывание волос в сухой день может привести к накоплению статического заряда с напряжением в десятки тысяч вольт, однако ток его освобождения будет настолько мал, что его зачастую невозможно будет даже почувствовать. Именно низкие значения тока не дают статическому заряду нанести человеку вред, когда происходит мгновенный разряд. С другой стороны такие напряжения могут быть чрезвычайно опасны для элементов различных электронных приборов - микропроцессоров, транзисторов и т.п. Поэтому при работе с радиоэлектронными компонентами рекомендуется принимать меры по предотвращению накопления статического заряда.

Согласитесь, было бы неприятно если бы Вы сдали в ремонт работающий сотовый телефон для несложного обслуживания (к примеру, замены микрофона, дисплея, корпуса), а горе-мастер Вам заявляет что телефон умер в процессе ремонта (скорее всего сообщит что Вы неправильно эксплуатировали или предыдущий ремонт не оставил никаких шансов на восстановление). Мы застрахованы от такого исхода - вся ремонтная зона нашего сервисного центра защищена от статического электричества!

Перейдем непосредственно к оборудованию - допустим, нам сдали в ремонт телефон с неисправностью "быстрый разряд батареи". Причин может быть много - например: попадание жидкости (утечка тока на печатной плате телефона), неисправность передатчика или его контроллера (максимальный нерегулируемый уровень мощности), наконец неисправность аккумулятора. Как быть, как провести грамотную диагностику?

В нашем сервисном центре это осуществляется быстро и профессионально! Для начальной диагностики (а так же на выходном контроле) мы применяем профессиональный тестер мобильных телефонов GSM серии Willtek 4200S стоимостью более 15000$. Вы спросите - для чего? GSM тестер эмулирует работу базовой станции сотовой связи, но в более широком смысле слова - он позволяет оценить множество параметров исследуемого сотового телефона используя различные режимы и функции, среди которых наиболее важны:


Различные диапазоны GSM: GSM 900, EGSM, GSM-R, GSM 1800, GSM 1900, GSM 850 (опция)
Тестирование передачи: мощность (MS), шаблон мощность/время, длина импульса, спектр
Тестирование приема: фазовая и частотная ошибка, чувствительность (MS), BER/FER, качество и уровень приема
Данные о мобильной станции: IMSI/IMEI, Фазовая информация, Функциональность мобильной станции
Голосовой шлейф для полной скорости и EFR (Enhanced Full Rate)
Тестирование базовых данных в режиме поиска ошибок: 9.6 Кбит/с BER
Настройка IQ в асинхронном режиме
Изменяемые сетевые параметры (например, MCC, MNC, BS-PA-MFRMS)
Различные функции сигнализации: Корректировка местонахождения, вызов с мобильной станции, вызов с БС, прекращение вызова MS, прекращение вызова BS, "эстафетная" передача внутри диапазона и между диапазонами.
SMS "точка-точка
Это позволяет на начальном этапе выяснить неисправный узел сотового телефона. Далее, после выявления неисправного узла следует его замена, и тут есть тоже свои особенности. Например, потребовалась замена передатчика. Казалось бы, все просто - нагреваем, выпаиваем, ставим новый. Но не все так просто... Дело в том что с июля 2006 года вступила в силу директива RoHS (Restriction of Hazardous Substances Directive). В рамках этого документа компаниям-производителям электроники (естественно и сотовых телефонов) рекомендуется предпринимать усилия по отказу от применения таких материалов, как свинец, ртуть, кадмий, шестивалентный хром и т.д.). И теперь же большинство производителей электроники перешло на использование так называемых бессвинцовых припойных паст и материалов, несмотря на все трудности, с которыми связана эта «миграция».

Говоря простым "человеческим" языком это добавило некоторые сложности в процесс ремонта сотовых телефонов, ведь меняются условия пайки – температура, время контакта с нагревательным элементом, наличие предварительного подогрева, специальные припои и пасты и т.д.

Для неподготовленного мастера сомнительного сервиса это может означать одно - некачественно выполненный ремонт. Даже если и удастся заменить необходимый элемент (к примеру, передатчик в корпусе BGA), то с большой долей вероятности он будет перегрет, что естественно скажется на дальнейшей работе телефона (вполне возможно что будет работать хуже, чем до ремонта). Другим аспектом перегрева при ремонте может быть расплавление контактных площадок (соединение со шлейфом дисплея, тачскина и т.д.) выполненных из пластмассы или же отслоение проводников на плате, в этом случае восстановление работоспособности телефона скорее всего невозможно!

А вот мы говорим - такому не бывать! А почему? А потому что мы используем специализированное рекомендованное производителями оборудование для бессвинцовой пайки элементов - паяльные станции Weller WMD 1s и паяльники Solomon SL30 с керамическими наконечниками и электронным контролем температуры - отнюдь не дешевое, но крайне необходимое оборудование. Естественно и расходные материалы на соответствующем уровне - параметрическое качество пайки не уступает заводскому.

Вернемся к нашему многострадальному теоретическому примеру с телефоном у которого обнаружен быстрый разряд аккумулятора. Что сделает низкоквалифицированный сервис - попробует заменить аккумулятор (видимо, у него их стопятьсот штук, на все модели), пару-тройку раз позвонит, положит на несколько суток для проверки (а Вы все еще ждете окончания ремонта, а Вам все еще рассказывают что ремонт ох какой сложный)...

Что в таких случаях делаем мы? И так, на сцену выходит анализатор аккумуляторных батарей CADEX C7200! А что это, спросите Вы? Это полезное и необходимое устройство стоимостью более 2000$ которое предназначено для всестороннего обслуживания аккумуляторных батарей. Cadex C7200 осуществляет обслуживание с учетом специфики каждого аккумулятора. Обслуживающие станции анализатора независимы, поэтому одновременно можно обслуживать совершенно разные аккумуляторы и по различным программам. На основании отчетов, анализатор C7200 дает заключение о возможности или невозможности эксплуатации любой аккумуляторной батареи любого сотового телефона. В памяти анализатора Cadex C7000 хранятся более десяти программ, каждая из которых решает ту или иную задачу обслуживания аккумуляторов, например, оценку состояния, тренировку или восстановление.
На дисплее прибора отражаются в реальном масштабе времени параметры обслуживания: зарядный или разрядный ток, напряжение аккумулятора, его температура и внутреннее сопротивление. Если в процессе обслуживания будет обнаружена какая-либо аномалия, это тоже будет отражено на дисплее в виде аварийных сообщений или предупреждений.

В случае неисправности аккумулятора Вашего сотового телефона мы используем профессиональный прецизионный источник питания Rohde&Schwarz Power Supply NGM01. Этот прибор стоимостью более 5000$ позволяет включить любой сотовый телефон без аккумулятора и произвести диагностику и ремонт, так выдает точно установленные производителем сотового телефона параметры тока и напряжения, а так же, не подвержен наводкам от работающего передатчика телефона.

На визуальном контроле и при работе с мелкими деталями мы используем стереоскопические микроскопы серии МБС-10 с подсветкой и диапазоном увеличения 4х - 100х, позволяющие работать в отраженном свете.

Иногда прикрепляем к ним специальную камеру для макросъемки дефектов от некачественного ремонта телефона "народными мастерами".

И, в завершении статьи хотелось бы уверить Вас, что наличие такого спектра профессионального оборудования (а так же и солидного опыта - работаем-то с 2000 года) для ремонта сотовых телефонов ни каким образом не ведет к удорожанию ремонта, а лишь к уменьшению сроков его выполнения и сохранению неизменно отличного качества услуг нашего сервисного центра!